Klagomål på utbildning
Den här tjänsten kräver inloggningHar du klagomål på förskolan, förskoleklassen, fritidshemmet, grundskolan, den anpassade grundskolan, gymnasieskolan, den anpassade gymnasieskolan eller vuxenutbildningen? Då vill vi veta det. Dina synpunkter är viktiga i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Enligt 4 kap. skollagen ska huvudmannen ha skriftliga rutiner för klagomålshanteringen och aktivt verka för att rutinerna är kända bland elever, vårdnadshavare och personal. När huvudmannen har tagit emot ett klagomål ska huvudmannen skyndsamt göra den utredning som behövs för att kunna hantera klagomålet och återkoppla till den som har framfört klagomålet. Om det vid uppföljning, genom klagomål eller på annat sätt kommer fram att det finns brister i verksamheten, ska huvudmannen se till att nödvändiga åtgärder vidtas.
Härjedalens kommun har som mål att ge en bra service och ett gott bemötande till dig som medborgare. Alla som arbetar inom kommunens pedagogiska verksamhet har som målsättning att barn och ungdomar ska möta en verksamhet av högsta kvalitet där kunskaper, utveckling och studiero är i fokus. Målet är en god utbildning i en trygg miljö
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- För evigt
Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.
Övriga upplysningar
Personuppgiftsansvarig
I Härjedalens kommun är kommunstyrelsen personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som hanteras inom förvaltningarnas verksamhet. Du kan läsa mer om kommunens organisation på kommunens webbplats.
Dataskyddsombud
I den europeiska dataskyddsförordningen slås fast att myndigheter måste utse ett dataskyddsombud. Det är tillåtet för flera personuppgiftsansvariga att anlita samma dataskyddsombud. Kommunstyrelsen i Härjedalens kommun har beslutat att anlita ett gemensamt dataskyddsombud.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringKlagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen. Besök Datainspektionens hemsida (https://www.datainspektionen.se/vagledningar/for-dig-som-privatperson/klagomal-och-tips) för mer information om hur du lämnar klagomål.
Personuppgiftsansvarig
Härjedalens kommun
dataskyddsombud@herjedalen.se
Bildningsförvaltningen
barn.utbildning@herjedalen.se
Du kommer att gå igenom följande steg:
- Din roll som uppgiftslämnare
- Verksamhet
- Klagomålet avser
- Beskriv vad klagomålet avser
- Åtgärdsförslag
- Kontaktuppgifter
- Vill du ha återkoppling?
- Förhandsgranska
- Skicka in